политика по возвратам

Наша продукция относится к одежде первого слоя, то есть имеет непосредственный контакт с телом человека и относится к товарам бельевой и чулочно-носочной групп, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.


Возврат и обмен товара надлежащего качества НЕ ВОЗМОЖЕН.


Товар, который был доставлен Курьерской службой или был выкуплен Вами без возможности примерки в исключительных случаях может подлежать возврату.

Товар, приобретенный по специальной цене, во время акций, скидок, конкурсов и других рекламных акций возврату или обмену не подлежит.


Порядок действий при возврате товара:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (наличие оригинальной и не поврежденной упаковки и ярлыков, не имеет следов стирок или других следов механического воздействия).